Quelle thématique choisir pour votre service ?
Les conseils et questions à se poser
Les thématiques permettent de qualifier un service sur Dora. Mais cela permet aussi aux personnes au contact des publics d'effectuer une recherche sur le site. Lorsque vous attribuez une ou plusieurs thématiques à un service, essayez de vous mettre dans la peau d'un accompagnateur. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que mon service répond spécifiquement au besoin de la thématique que j'ai sélectionnée ?
- Que s'attend à voir une personne qui fait une recherche sur Dora uniquement pour une des thématiques que j'ai attribuées à mon service ?
Par exemple, si vous proposez un service d'accompagnement aux jeunes décrocheurs. Si vous sélectionnez les thématiques mobilité et logement, car dans le cadre de votre accompagnement, vous aidez les personnes dans la levée de ces freins. Pensez que les personnes qui effectuent une recherche dans la thématique mobilité, s'attendent plutôt à trouver des aides au permis ou de la location de véhicule. Pour la thématique logement, les accompagnateurs souhaitent trouver les aides au maintien dans le logement, une VISALE, ou encore une aide au déménagement.
Les services multithématiques
Votre service aborde plusieurs besoins pour une personne ? Vous pouvez sélectionner jusqu'à **trois **thématiques pour un seul service.
Par exemple : Apprentissage du code de la route pour les personnes en situation d'illettrisme
- Thématique 1 - Mobilité -> Préparer son permis de conduire, se réentraîner à la conduite
- Thématique 2 - Illettrisme -> Passer le permis de conduire
Pour reprendre l'exemple de l'accompagnement aux jeunes décrocheurs ; étant donné que votre objectif est d'aborder l'ensemble des besoins des jeunes accompagnés, il n'est pas nécessaire de sélectionner toutes les thématiques. Mais plutôt LA thématique principale de votre service. Par exemple :
- Dans le cadre du diagnostic réalisé par l'accompagnateur, le besoin d'un accompagnement individualisé est identifié. Le professionnel ira plutôt chercher des solutions dans la thématique "Accompagnement social et professionnel individualisé".
- À l'inverse, si le besoin identifié lors du diagnostic est que le jeune prépare son permis de conduire ; le fait de trouver un accompagnement pour les jeunes décrocheurs après avoir effectué une recherche sur la thématique mobilité est assez déroutant, voir décevant.
Mis à jour le : 31/05/2023
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